Un site de vente crée sur un constat | Se lancer maintenant dans la vente en ligne de produits high tech est ''Suicidaiiiiiiiiiiire'' nous a-t-on dit! Bon, il faut reconnaître q'il y a une sacrée concurrence, et qui fait ça très bien pour la plupart.
Alors pourquoi ce pari fou? Surement parce qu'on est fou...au moins un peu! Mais surtout parce que quand on connaît bien ce marché, on se rend compte que bon nombre de marques implantées en France proposent des produits quasiment identiques et finalement 'basiques', sans 'plus' produits alors que de nouvelles solutions voient le jour quotidiennement. Alors pourquoi financer la communication de certaines marques quand on peut en encourager d'autres à créer de nouvelles applications et donc en retirer un bénéfice réel. | | | Mais ne me faites pas dire ce que je n'ai pas dit : la performance se paie!
Nous cherchons tous les jours des produits top à un prix bas, d'ailleurs, nous avons une équipe à la source pour cela (en Asie), mais comme on dit chez nous : “quand c'est trop beau pour être vrai...et ben c'est pas vrai!” . D'autant que vous constaterez, parce que nous serons transparents, que le nombre et la valeur des taxes en France laissent rarement un grand champ de manoeuvre au niveau des prix.
Plus sérieusement, la valeur ajoutée d'Achat Multimedia se trouve dans le compromis, et nous espérons vivement que nous trouverons un écho favorable sur le web en particulier pour être un bon tremplin pour les marques que nous vous présenterons. Etre un énième site proposant les mêmes produits des mêmes grandes marques serait voué à l'échec. Nous avons fait le pari d'être different. | | | | Notre objectif est donc de rechercher des marques, voir des fabricants, qui partagent cet état d'esprit et proposent des produits fiables, ergonomiques avec un bon design à un prix correct. D'ailleurs, la plupart des produits que vous trouverez sur notre site sont conçus et assemblés dans des usines produisant pour les plus grandes marques. | | | Une équipe aux multiples compétences | Nous nous lançons juste et sommes un 'pure player', donc nous n'allons pas vous faire croire que derrière Achat Multimedia se cache une société de 10 départements et 150 personnes. Nous ne sommes qu'une poignée, et n'avons pas vocation à devenir une grosse société. Nous souhaitons être juste assez pour proposer un service de qualité à nos clients à la fois dans la proposition de produits innovants, la réactivité pour répondre à vos demandes et le suivi de vos commandes. Notre équipe est composée d'acheteurs professionels de produits électroniques, de professionnels du web et de la logistique, d'experts technique venant se former aux produits dans les usines même. Personne n'a moins de 10 ans d'expérience dans son domaine. | | | Nos engagements | | - La qualité des produits : les produits que nous vous proposons ont été testés pour nous assurer de leur bon rapport qualité/prix. Tous les produits que vous trouverez chez nous ne présentent pas forcément des spécifications optimales, parce qu'il en faut pour tous les usages et toutes les bourses. Il est cependant difficile d'assurer une qualité maximale sur des lecteurs multimédia ou produits de stockage parce que certains fichiers que vous téléchargerez peuvent contenir des virus ou être corrompus ce qui peut avoir comme conséquence de faire 'planter' le matériel. Pour ces produits, nous accordons une attention particulière aux procédures de mises à jour et autre réinstallation. - La qualité de service est induite par le fait d'être une petite équipe : le suivi de vos demandes ou de votre commande sera forcément personnalisé. Vous n'aurez pas 10 interlocuteurs pour une même question ni besoin de joindre 5 services différents pour obtenir une réponse. - Des conditions garantie simples et sans surprise. Si dans les 8 jours après réception le produit ne vous convient pas, vous nous contactez et nous vous communiquerons un numéro à mentionner pour votre envoi et vous rembourserons. Si vous nous contactez pour un problème, nous évaluerons, ensemble, si une procédure à distance peut le résoudre ou si vous devrez nous le retourner. Nous assurons la garantie pour être votre seul interlocuteur et nous retournons nous-mêmes vers le constructeur.
- La compétence technique de vos interlocuteurs est assurée et vous pourrez facilement la constater si vous désirez obtenir plus d'informations sur nos produits ou en cas de problèmes durant leur utilisation. Si ils n'ont pas forcément réponse à tout, ils sauront trouver la bonne information pour vous en un temps record.
-Le respect de l'environnement est quelque chose qui nous tient à coeur, en particulier le recyclage des produits, mais nous espérons vite être en mesure d'en faire plus surtout au niveau de l'expédition de vos commandes. Nous vous tiendrons au courant de nos mesures. | | | | | | | | | | | | |
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